柏塘物业保洁室内清洁时,不得随意翻阅顾客物品,不得使用顾客物品,如:电话、电脑、洗手间等,注意与顾客沟通内容,注意作业效率;室外清洁时,注意清洁的姿态、姿势,遇到顾客应主动让路.5. 仪容仪表:每天保持较好精神面貌和愉快心情工作,脸部要保持干净,头发梳理整齐,着装应按照公司规定进行着装,且必须着崭新款式的工衣,不得串季着装,同时需保持干净、整洁、不得有异味,不能有明显邹痕、破损或掉扣现象;统一在左胸佩带工牌,不留指甲,女性尽量化淡妆,额前头发不能超出眉毛下,后脑勺头发应盘起来,男性不留胡子,头发不得过长.柏塘物业保洁在公共区域清洁时应注意前后行人,速度要适当放慢,有3人以上同行的情况下,必须停下手中工作等行人路过再开始清洁.7.清洁后应清洗工具,归还到指定地点.工具摆放应注意:发给个人的工具随人走,公共工具应放回固定工具房,所有工具不得随意乱摆放.8.清洁时应注意保持现场卫生,一定不要忘记放温馨提示牌.9.清洁后应及时向上级汇报清洁结果.
柏塘物业保洁玻璃:先用毛巾再一次擦洗玻璃框,侧重处理没有做掉的部位,再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液,均匀的从上到下涂改玻璃,后用刮子从上到下刮洁净,用干毛巾擦净框上留下的水痕,玻璃上的水痕用机皮擦洗洁净。侧重之处:框缝吸尘,擦洗。柏塘物业保洁卫生间:用湿毛巾从上到下全方位的擦洗,侧重处理开荒留下的死角,洁具及不锈钢管件等,后用干毛巾全方位的擦洗一遍,不锈钢管件擦抹不锈钢维护液。惠州清洁公司3、 厨房:用湿毛巾再一次全方位的擦洗一遍,侧重地上的边角,厨具及各种不锈钢管件,后用干毛巾再重复一次,用不锈钢维护液擦洗各种不锈钢管件。
柏塘物业保洁物业保洁托管价格保洁服务管理所从事的一切活动要使业主称心、满意,其核心就是要提供优质服务。管理中的服务工作,一是长期性,二是群众性。因此保洁服务管理中要始终贯彻“精致服务,对业主负责”的思想,管理于各项服务之中。柏塘物业保洁沟通,是连接服务各环节的重要渠道。物业保洁公司良好的沟通在服务工作中起到了重要的连接作用,缺少了这种沟通,我们许多服务的要求不清,服务事故的责任也难区分。
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